💬 Ответ службы поддержки в течение 24 часов

Свяжитесь с Инженерной Командой

Есть вопросы по формулам, расчетам или предложения по улучшению? Мы всегда готовы помочь.

Отправить запрос

⚡ Direct Engineering Response Matrix ACTIVE SLA
Technical Support
< 24h Turnaround
Academic / Edu
Open / Zero License
Security & Audit
Priority PGP / Lead

Заполните форму. Технические вопросы рассматриваются непосредственно инженерами-электриками.

Прямые контакты

Техническая поддержка
Вопросы по алгоритмам, точности и формулам.
support@wattcalculator.org
Для вузов и колледжей
Использование в учебном процессе и лабораторных работах.
academic@wattcalculator.org
Безопасность и данные
Уведомления об уязвимостях и защита данных.
security@wattcalculator.org
Юридический отдел
Авторские права и лицензирование.
legal@wattcalculator.org

Штаб-квартира

Watt Calculator Engineering Group, 500 Howard Street, Suite 400, San Francisco, CA 94105, USA

Регламент ответа (SLA) Все технические запросы обрабатываются в течение 24 рабочих часов.

Engineering staff reviews adhere to NCEES professional engineering licensure criteria.

⚡ Регламент технических запросов и сфера поддержки
1. Проверка расчетов и выявление расхождений

При отправке запроса на проверку формул указывайте параметры электрической цепи: рабочее напряжение (В), сила тока (А), коэффициент мощности (cos φ), активная мощность (Вт), частота (Гц) и тип сети (DC, 1-фазная или 3-фазная AC).

2. Образовательное и лабораторное использование

Платформа Watt Calculator бесплатна для использования в учебном процессе школ, вузов, научно-исследовательских лабораторий и при подготовке технических специалистов при условии указания первоисточника.

3. Безопасность и нулевая телеметрия

Все вычисления выполняются в оперативной памяти браузера. Данные ваших расчетов не передаются на серверы. Обращения по вопросам информационной безопасности рассматриваются в приоритетном порядке.

4. Компетенция и профессиональная ответственность

Выходные данные сервиса носят справочно-образовательный характер. Ответственные электромонтажные проекты должны согласовываться с квалифицированным инженером-проектировщиком в соответствии с ПУЭ.

Все технические запросы, проверки формул и академические обращения рассматриваются в строгом соответствии со стандартами IEEE, директивами IEC, ГОСТ и ПУЭ. Дежурные инженеры подготавливают экспертные ответы в течение 24–48 рабочих часов.